* Expérience : 10-12 ans sur EBS R12 * Type d'activité de la mission : * Assurer le suivi des tickets d'incidents de production applicatifs. Le consultant sera en lien avec des développeurs basés en Roumanie et au Mexique et fera l'interface avec l'équipe maitrise d'ouvrage. Un processus de mise en place de TMA (Tierce Maintenance Applicative) est en cours. Le consultant devra s'inscrire dans ce nouveau process. * Assurer le suivi et la communication des incidents techniques majeurs qui peuvent survenir sur la plate-forme * Assurer la bonne organization/préparation des mises en production * Prendre en charges des développements. * Compétences techniques : * PL/SQL * BI Publisher * Forms * Web services , AME et OA Framework sont des plus. * Compétences technico-fonctionnelles eBusinessSuite sur les modules: AP AR GL PO Remarque : les modules ELSY RB and SOFTAVIEW sont implémentés dans notre application et feront partie du périmètre à maitriser (montée en compétence sur site) * Compétences attendues : * suivi de backlogs * réactivité * gestion des priorités * capacité d'analyse * respect des process * bonne capacité de communication et bon relationnel (communication avec les équipes de developpement et fonctionnelles (en Roumanie et au Mexique), avec l'équipe Maitrise d'œuvre Paris) forte capacité d'apprentissage et d'adaptation (beaucoup de spécifiques et complexité des spécifiques) capacité d'adaptation (mise en place en cours de TMA et adaptation des process en cours) * Langue : bonne maîtrise de l'anglais indispensable (écrit et parlé) (relations avec équipes de développement mexicaine et roumaine, équipes fonctionnelles roumaine et mexicaine) * Disponibilité : intégration souhaitée dès que possible * Durée de la prestation : 1 an minimum