Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) collaborateur(trice) commercial(e) sédentaire pour renforcer notre équipe sur le marché des particuliers. Vos missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et prospects - Développer le portefeuille clients par des actions commerciale ciblées (relances, propositions, ventes additionnelles...) - Réaliser des études globales et proposer des solutions adaptées en assurance auto, habitation santé, prévoyance, épargne - Gérer les dossiers client de la souscription jusqu'au suivi et accompagnement en cas de sinistre en garantissant la conformité administrative - Participer à la fidélisation de la clientèle par la qualité du service - Appliquer les procédures internes et réglementaires Compétences requises : - Sens du relationnel commercial et capacité d'écoute - Esprit de rigueur, d'organisation et de respect des procédures - Esprit d'équipe, volontariat, dynamisme et autonomie - Maitrise des outils informatiques et aisance avec les outils "réseaux sociaux" Formation assurée en interne