**** PLACE DE L'EMPLOI ESSONNE**** L'alternant en recouvrement a pour mission de participer aux actions de recouvrement de créances auprès des clients (privés et publics) de la filiale France de l'entreprise. Sous la supervision du responsable Administration des Ventes France il contribue à optimiser le processus de recouvrement et à réduire les délais de paiement Missions principales : - Analyser les dossiers de créances et identifier les actions à mener - Contacter les clients par téléphone, courrier et email pour le suivi des paiements - Participer à la négociation des plans de paiement - Mettre à jour les bases de données et assurer le suivi administratif des dossiers - Collaborer avec les différents services de l'entreprise pour le traitement des litiges (ADV, comptabilité, juridique, commerciaux) - Suivre les indicateurs de performance du recouvrement et participer aux réunions de suivi Profil Compétences requises pour le poste - Formation en alternance de niveau Bac+2 à Bac+3 en gestion, - Contrat d'alternance de 12 à 24 mois rythme 3 jours / 2 jours - La connaissance de systèmes ERP et logiciels CRM est un plus - Maitrise du Pack Office Savoir-être - Bonnes capacités de communication et de négociation - Sens de l'organisation et rigueur - Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités ***Offre dans le cadre du forum Place de l'Emploi qui aura lieu le 16 Juin***