Notre client est a la recherche de un (e) Agent(e) de Comptoir, vous serez responsable entre autres d'accueillir les clients pour la location courte durée, de gérer les réservations et les contrats. Tâches à effectuer (non exhaustive) : Assurer l'accueil téléphonique et physique de nos clients Gérer le planning des réservations Gérer les contrats Gérer la remise et la réception du véhicule ainsi que les éventuels litiges Organiser les convoyages Etablir les différentes factures (locations, dégradations, plein de carburant, .) Etablir des devis de locations courte durée Gérer les encours clients Contrôler la facturation fournisseur Gérer les différents documents nécessaires à l'activité Gérer les contrôles techniques du parc SAML En back-up, gérer les procès-verbaux Niveau d'étude : bac +2 APTITUDES NECESSAIRES IMPERATIVES Excellentes compétences en communication et sens du service client Bonne aptitude avec les outils informatiques (Microsoft - logiciel métier) Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Rigoureux Esprit d'équipe APTITUDES NECESSAIRES SOUHAITEES Expérience dans la vente ou la location de véhicule Connaissance du logiciel LocPro