*** BIEN LIRE L'ANNONCE AVANT DE POSTULER *** Missions et objectifs permanents (non exhaustif) : Gestion de la relation client : - Répondre aux demandes des clients et prospects (mail, téléphone, réseaux sociaux). - Assurer le suivi des leads générés par les campagnes marketing. - Maintenir et enrichir la base de données clients et partenaires. Prospection commerciale : - Identifier et qualifier de nouveaux prospects via des outils de veille et LinkedIn. - Mettre en place des campagnes de prospection (email, téléphone, social selling). - Prendre des rendez-vous pour les commerciaux ou le responsable service. - Suivre les prospects jusqu'à leur conversion en clients. - Alimenter le CRM (Notion) avec les interactions et opportunités détectées. Support aux actions commerciales : - Relancer les clients si besoin. - Assister dans la négociation et le suivi des contrats. Organisation et suivi administratif : - Organiser les rendez-vous. - Préparer les reportings commerciaux et analyser les ventes. - Suivre les facturations et paiements en lien avec la comptabilité. Participation aux événements et salons : - Organiser et participer aux salons, stands en galeries marchandes, et autres événements. - Animer les stands et interagir avec les visiteurs pour promouvoir l'entreprise. - Assurer le suivi des contacts post-événements. SAVOIR FAIRE - Excellentes capacités de communication. - Maîtrise des outils bureautiques et CRM. - Capacité à organiser et prioriser les tâches. APTITUDES - Rigueur et organisation. - Esprit d'équipe et sens du relationnel. - Autonomie et proactivité. - Déplacements : Possibles pour les événements et salon