Description du poste Professionnel-le de la conduite ferroviaire et urbaine, vous assurez le transport des voyageurs en toute sécurité, avec un maximum de confort et en répondant au mieux aux attentes des clients. Pendant la formation de 7 mois en alternance en Centre de Formation et Apprentissage terrain (site de Nantes et Rennes), vous développerez vos compétences pour : o Assurer le transport des voyageurs en toute sécurité, avec un maximum de confort et en répondant au mieux aux attentes des clients. o Etre Responsable de la sécurité des voyageurs que vous transportez et vérifiez le bon état du matériel lors de votre prise de service. o Assurer le service commercial et la conduite du tram-train en respectant strictement la signalisation ferroviaire et urbaine. o Intervenir seul ou en lien avec le poste de commandement de la ligne, en cas d'avaries techniques ou d'incidents survenant lors du trajet. Assurer les opérations de fin de service : inspection du tram-train, rapport d'incident. o Répondre également au mieux aux attentes des clients : confort de la conduite, répondre à diverses demandes de renseignements, informations aux voyageurs en cas de situation perturbée. o Etre en relation permanente avec les agents responsables de la circulation des trams trains et être amené à avoir des contacts fréquents avec la clientèle. Formation CDD en contrat de professionnalisation de 7 mois et demi ensuite CDI si réussite examen. Horaires : Pendant la formation: en horaires de jour du lundi au vendredi pour la partie théorique au centre de formation et alternance en horaires variables sur la totalité de la semaine pour la partie pratique. A l'issue de la formation: Vos horaires de travail sont liés à la circulation des trains et aux besoins des clients ; vous pouvez ainsi être amenés à travailler en matinée, soirée, pendant les jours de semaine ainsi que certains week-ends et jours fériés. Ce que nous vous offrons: Vous bénéficiez d'une formation rémunérée de 7 mois et demi, associant enseignements théoriques et pratiques en environnement professionnel. L'emploi visé par ce recrutement sera concerné par l'ouverture à la concurrence de l'activité TER ; il pourrait être amené à connaître des évolutions (nature des missions exercées, lieu d'affectation..) dans ce cadre au sein de la région. Celles-ci feront l'objet d'une information aux salariés concernés lorsqu'elles seront connues. Il y aura une continuité du contrat de travail quelque soit l'issue des appels d'offre. Profil recherché Profil avec ou sans expérience. Nous recherchons des personnes motivées dans l'atteinte de leurs projets, faisant preuve d'autonomie et d'un sens du collectif pour agir de manière constructive avec l'ensemble des salariés de l'entreprise et des clients. Vous aimerez ce métier si vous appréciez une forme d'autonomie, l'immersion dans un environnement à fort enjeux de sécurité et que vous souhaitez exercer un métier à fortes responsabilités Vous devez être titulaire du permis B et : d'un CAP ou BEP minimum, toutes spécialités, ou d'un BAC ou d'un diplôme équivalent, ou d'un CFEPS ou CFES ou CFETS, les titulaires d'une BAC+2/+3 sont également examinés, candidat de moins de 26 ans ayant au moins un CAP/BEP ou candidat de plus 26 ans en recherche d'emploi, inscrit à France Travail. Vos qualités : Autonomie, Rigueur, Concentration, Réactivité, Sang froid, Responsabilité, Ponctualité, Sens du service Ce métier de Conducteur/conductrice de trams-trains vous intéresse ? Vous trouverez en cliquant sur ce lien les 10 informations métier et médicales à connaître absolument avant de postuler. Familiarisez-vous dès maintenant avec les métiers de la conduite en vous inscrivant au MOOC Destinations conduite sur www.sncf-mooc.fr