Rattaché(e) au Service Clients, vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des services de la société. Vos missions principales seront les suivantes : Formation des clients par téléphone, Suivi clientèle, Contrôle, relance et mise à jour des documents légaux réceptionnés dans le cadre de GedTrans, Téléassistance (support niveau1) pour toutes les sollicitations émanant de nos clients, Assurer la hotline. Le portugais est impératif pour ce poste.