L'Université de Guyane est composée de l'IUT, de l'ESPE, de départements de formations et de recherche et de services. C'est un établissement pluridisciplinaire dont le siège est situé à Cayenne, sur le campus de Troubiran. Avec un effectif de 141 enseignants chercheurs et enseignants et de 150 emplois de BIATSS, elle compte environ 4 000 étudiants répartis sur les sites de Cayenne, Kourou et Saint-Laurent du Maroni. L'agent d'accueil, d'information et d'orientation a pour missions : - Informer et orienter dans leurs démarches les interlocuteurs internes et externes ; - Recueillir, traiter et faciliter la circulation de l'information nécessaire au fonctionnement du service ; - Gestion du courrier entrant et sortant. Dans un contexte d'évolution rapide de la législation relative à l'alternance, la présente fiche de poste peut être soumise à des mises à jour ponctuelles. - Accueillir, informer et orienter le public ; - Traiter et diffuser des informations internes et externes concernant le fonctionnement de l'unité ; - Saisir, mettre en forme des documents divers (courriers, rapports, ...), les reproduire et les diffuser ; - Réceptionner, enregistrer et distribuer le courrier ; - Suivre les dossiers et relancer les interlocuteurs internes ou externes concernés (réclamations et demandes spécifiques) ; - Accompagner les candidats dans leur procédure d'inscription ; - Suivi des inscriptions administratives et pédagogiques ; - Délivrer, réceptionner et vérifier les dossiers d'inscription ; - Classer et archiver les documents et informations liés aux inscriptions ; - Édition et envoi des cartes étudiant ; - Vérifier périodiquement les informations disponibles sur la page de la DFPU sur le site de l'UG ; - Réception et photocopies des documents administratifs et pédagogiques a destination des étudiants et des enseignants ; - Assurer la reprographie des documents administratifs et pédagogiques à destination des étudiants et des enseignants. Activités principales de l'agent : - Réaliser des opérations de gestion courante en relation avec le domaine d'activité de la structure ; - Saisir et mettre à jour des bases de données dédiées à la gestion (administrative, financière, ressources humaines...) ; - Saisir, mettre en forme des documents divers (courriers, rapports, certificats administratifs.), les reproduire et les diffuser ; - Retranscrire des informations orales à l'écrit ; - Suivre certains dossiers et relancer les interlocuteurs internes ou externes concernés ; - Traiter et diffuser des informations internes et externes concernant le fonctionnement de l'unité ; - Appliquer la réglementation imposée dans son domaine d'activité ; - Participer aux opérations de logistique du service, assister les personnels et les équipes ; - Assurer l'accueil physique et téléphonique et l'orientation des interlocuteurs internes et externes ; - Réceptionner, diffuser et assurer la traçabilité du courrier ; - Classer et archiver des documents. Diplôme : BAC (Bac pro, Bac tech. commerciales, Bac techno.) Expérience dans le domaine obligatoire : 2 mois Compétences attendues : - Accueillir et prendre des messages ; - Accueillir les populations concernées ; - Enregistrer et classer les documents ; - Rédiger des rapports ou des documents ; - Savoir rendre compte ; - Travailler en équipe ; - Utiliser les logiciels spécifiques à l'activité. Envoyer lettre de motivation, CV, diplôme (obligatoire pour candidater) exclusivement par voie électronique à : Monsieur le Président de l'Université de Guyane Direction des Ressources Humaines et des Moyens recrutement@univ-guyane.fr Date limite d'envoi des candidatures : 30 juin 2025