Missions principales En tant qu'Agent de Handling Polyvalent, vous assurez un service d'assistance au sol de qualité pour les passagers, les équipages et les aéronefs, dans le respect des procédures internes et des règles de sûreté aéroportuaire Activités & responsabilités Coordination des services des jet privés (fuel, GPU, eau potable, vidange des toilettes, etc...) Gestion des demandes de handling, la saisie des données de vols et des factures dans le système FBO ONE, le suivi des vols avec le CFMU & flightradar24 Communication avec les opérateurs, les fournisseurs, les partenaires, les autorités et les équipages Embarquement, débarquement et accueil des passagers et de l'équipage dans le salon VIP Fourniture des services aux équipages (linge, glaçons, journaux, eau chaude, café...) et aux passagers (réservation de limousine, de taxi, d'hôtel et de catering...). Etude de la capacité du parking du FBO pour étudier les mouvements des jets privés (demande, prévision), étude de l'infrastructure de l'aéroport de Paris-Le-Bourget (FBO, MRO, parkings), Benchmarking (SWOT et analyse de la concurrence) Profil recherché Formation et expérience Baccalauréat requis Permis B valide Compétences techniques Maîtrise de l'anglais (autres langues appréciées) Bonne présentation et sens de l'accueil Connaissance des logiciels bureautiques (Pack Office), FBO One, CFMU, SITA, etc. Connaissance des règles de sûreté aéroportuaire et circulation sur piste Bon niveau en langage aéronautique Conditions spécifiques Travail en zone aéroportuaire extérieure (exposition aux conditions climatiques) Poste en horaires décalés, week-ends et jours fériés inclus Casier judiciaire vierge obligatoire