Nous recherchons pour notre agence à Saint-Denis au siège une/un Assistant(e) Commercial(e) en Immobilier, la personne doit avoir également de l'expérience dans le suivi des sinistres des habitations mais aussi : - Accueil standard - Effectuer un travail d'investigation pour déterminer les circonstances, les causes et l'étendue du sinistre, les responsabilités. - Détecter les fraudes éventuelles. - Mettre en place les mesures d'urgence pour éviter l'aggravation du sinistre, favoriser le relogement, la reprise d'activité (ex : bâchage du bâtiment endommagé, décontamination, nettoyage.). - Vérifier la validité du contrat et la conformité du risque : adéquation du risque déclaré avec ses caractéristiques réelles. Par exemple pour un bâtiment : surfaces, nombre de pièces, volume et structure du stockage, moyens de prévention/protection.). - Analyser les dossiers et leur recevabilité après instruction. - Veiller à l'application du contrat. - Contribuer à l'évaluation du dommage, en lien avec l'expert. - Fixer le montant de l'indemnité et/ou les conditions de réparation, et rédiger une offre d'indemnité/prise en charge. - Régler l'indemnité ou déclencher le déploiement des prestations convenues. - Organiser et animer les différentes réunions (réunion de reconnaissance, de coordination, de clôture, de comité de règlements.). - Piloter, coordonner et suivre l'action des différents acteur.