Description du poste Quelle est la mission ? Garantir la disponibilité sur plateforme d'un portefeuille de produits afin d'assurer la satisfaction client tout en maintenant une rotation élevée et une qualité satisfaisante des stocks. Dans ce cadre, vous avez la responsabilité de : - Suivre les stocks, définir les besoins et passer les commandes de réapprovisionnement grâce aux outils de gestion en place, en tenant compte du contrat d'achat et de la politique de stock - Gérer les bascules produits (remplacés/remplaçants), les arrêts et les lancements de produits en relation avec les services Marketing, AOP, Prévisions, ADV, Logistique - Assurer le suivi des commandes jusqu'à la mise en stock (réception des AR, suivi des délais de livraison, relance fournisseurs, mise à jour des dates) - Mettre en œuvre une gestion qualitative des stocks : - Analyser, traiter et anticiper les ruptures - Informer sur les surstocks, produits à faible rotation, stock obsolètes - Proposer des évolutions afin d'améliorer les résultats et optimiser les process - Suivre la qualité de service des fournisseurs et participer à son amélioration en apportant vos connaissances opérationnelles - Partager avec les fournisseurs les besoins prévisionnels en approvisionnement - Assurer l'interface et communiquer aux services internes concernés toutes les informations relatives aux retards de livraison, ruptures, non qualité fournisseur - Savoir détecter et remonter les anomalies dans les systèmes d'informations (flux physique, flux d'information, données produits) - Traiter les tâches administratives liées à la gestion des approvisionnements (rapprochement et validation des factures, analyse et résolution des litiges) - En fonction du portefeuille produits qui vous sera confié, vous pourrez être amené (e) à organiser le transport amont, entre le fournisseur et la plateforme. Vous êtes doté(e) de bonnes capacités relationnelles et d'analyse. Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et soucieux(se) de garantir une excellente satisfaction client. Vous avez une bonne maitrise d'Excel et vous avez déjà utilisé un outil de gestion des commandes.