* Assister le chef du service des sports : * Participer à des réunions de travail et effectuer les compte- rendus. * Réaliser des notes, des bilans et des dossiers. * Diffuser les informations nécessaires. * Garantir la qualité de l'accueil du Palais des Sports : * Renseigner et orienter les usagers avec courtoisie. * Savoir filtrer et réorienter les appels téléphoniques. * Réceptionner, trier, centraliser, diffuser les informations. * Remettre, réceptionner, vérifier le contenu des dossiers d'inscription. * Effectuer la saisie informatique, la réservation, la facturation, l'encaissement avec rigueur. * Assurer la polyvalence et les remplacements. * Proposer des améliorations à l'organisation du travail. * Assurer le secrétariat : * Assurer la gestion et le suivi du courrier (interne, externe et navette). * Assurer un accueil téléphonique et physique sur les différents accueils en fonction des périodes. * Assurer la gestion et le suivi des commandes. * Aider dans les tâches administratives, créer des affiches, plannings et autres.. * Garantir le suivi des ressources humaines : * Réaliser les emplois du temps des agents. * Assurer le suivi des congés, récupérations et absences. * Faire le lien entre les agents et le service des ressources humaines. * Assurer la responsabilité de régisseur suppléant : * Remplacer le régisseur si nécessaire (régie d'avance). * Assister les régisseurs de recettes. * Suivre les dépenses. * Garantir la continuité de service : * Être disponible en cas de besoin : remplacement ou renfort périodes chargées