FFIDU, des missions qui ont du sens ! Quelles missions sur ce poste ? Sous la supervision du DSI, vous aurez pour mission principale d'assurer le support opérationnel des demandes utilisateurs et la gestion du parc informatique. * Achat des équipements, support et gestion du parc informatique * Assurer l'achat des équipements pour les nouveaux collaborateurs. * Suivi des équipements et mise à jour de l'inventaire informatique en collaboration. * Gestion des entrées / sorties collaborateurs * Création, paramétrage et désactivation de comptes (AD et Microsoft 365) * Administration des espaces collaboratifs (modération) * Gestion des accès SharePoint/Teams et restructuration des équipes et sites existants. * Administrer et optimiser les environnements Office 365 (O365) : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive. * Formation des utilisateurs sur les outils O365 * Support N1 et N2 * Gestion des tickets simples ou intermédiaires en support quotidien. * Réduction des délais de traitement et amélioration des flux. * Projets IT * Participation à l'amélioration des infrastructures et migrations technologiques. Fidu, une équipe diversifiée et soudée ! Quel profil est attendu ? * Bac+3 en informatique * Expérience significative de 3 ans minimum sur un poste similaire * Maîtrise des environnements O365, Azure et SharePoint * Rigoureux, organisé et fiable * Communiquant, maîtrise des outils informatiques et force de proposition * Bon relationnel et esprit d'équipe * Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement * Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais Vos savoirs-être feront la différence