KAN CS est une entreprise spécialisée dans les services informatiques, offrant des solutions innovantes pour le support technique et l'assistance aux utilisateurs. Nous nous engageons à fournir un service de haute qualité à nos clients. À propos du poste Nous recherchons un technicien de maintenance de smartphone et helpdesk Responsabilités Descriptif de la mission : Partie Technique Assistance téléphonie mobile de niveau 1 via ticket EasyVista, mail ou téléphone Partie logistique Réception des livraisons du matériel de téléphonie mobile et des accessoires Scan des IMEI (téléphones + cartes sim) puis import dans Easyvista Livraison du matériel aux moyens généraux ou aux équipes d'assistance Réception des retours puis soit réaffectation, réparation ou mise au recyclage Assistance téléphonie mobile de niveau 2 via ticket EasyVista, mail ou téléphone Intervention sur le hardware (changement de batterie, d'écrans .) Gestion des lignes téléphoniques selon des profils standards via l'application de notre opérateur Bouygues Telecom ou l'achat d'esim chez des partenaires extérieurs pour la donnée mobile internationale Management de la flotte via l'outil tinyMDM