Pour l'ouverture de son nouveau magasin en AOUT l'enseigne STOCKOMANI recherche des employés polyvalents de libre service H/F Accueille, oriente, informe et contribue à la fidélisation clients, propose et présente les différents services, promotions du magasin/ de l'enseigne. Participe à l'approvisionnement des rayons du magasin et à la bonne tenue générale de la surface de vente. COMPÉTENCES MÉTIERS SAVOIR-FAIRE 1)Relation Client -Accueille (bonjour et bienvenue), oriente, informe (magasin, produit, prix, promotions en cours) et contribue à la fidélisation clients -Se rend disponible auprès des clients et est attentif aux clients qui semblent avoir besoin d'aide -Transmet les remarques & suggestions clients à son Responsable de Rayon -Prend en charge les litiges clients et informe son Responsable de Rayon si besoin -Suit, prépare et remet les commandes clients Click&Collect et autres retraits clients selon le planning d'équipe défini et selon les procédures en vigueur 2)Tenue générale du point de vente -Prépare les produits pour la mise à la vente (regroupe, étiquète, cintre, antivol) -S'assure de la bonne tenue des rayons et de leur remplissage -Met en avant la marchandise de façon qualitative dans le respect des règles de merchandising définies (prix, quantité, plv,.) et maintient l'attractivité des produits proposés -Suit les DLC et organise les produits alimentaires en mettant les dates les plus proches en avant -Traite les retours produits réalisés par les clients en caisse en les remettant à la vente dès que possible -Participe au rangement et au nettoyage de la surface de vente afin de garantir un accueil client dans un environnement qualitatif et également des locaux sociaux -Remonte les problèmes relatifs à l'hygiène et à la sécurité au travail -Informe l'encadrement ou l'agent de sécurité de tout fait pouvant porter atteinte à la sécurité des biens ou des personnes 3) Gestion de la marchandise - Interagit avec le Responsable Réserve ou le Magasinier, afin de s'assurer des stocks disponibles et alerte son Responsable de Rayon si nécessaire - Réalise des inventaires à la demande de son Responsable de Rayon ou à la suite d'un constat d'anomalies de stocks - Informe son Responsable de Rayon en cas d'écart de stock constaté et réalise en conséquence les actions définies par son Responsable - Participe à l'élaboration et à l'exécution de plans d'actions de lutte contre la démarque inconnue - Est proactif et remonte les points d'amélioration à son Responsable de Rayon - Identifie, prépare et isole la marchandise prévue en retour entrepôt - Participe à la préparation et à la réalisation des inventaires - Utilise à bon escient le matériel professionnel mis à sa disposition 4) Encaissement : - Réalise les opérations d'encaissement/ direction de flux en caisse lorsque l'équipe caisse a besoin de renfort SAVOIRS - Savoir préparer et mettre en rayon de la marchandise - Connaitre les techniques d'accueil et de conseil à la clientèle - Savoir réaliser des opérations d'encaissement - Connaitre les techniques et règles de merchandising - Connaitre le fonctionnement du matériel et outils (caisses, gerbeurs..) - Horaires variables entre 06H00 et 19H30, planning de repos tournants Attention Avant d'intégrer le nouveau magasin vous serez 3 semaines en formation interne à partir du 01/07 sur un autre magasin des alentours avec prise en charge des frais de déplacement (sur cette durée uniquement)