L'agence Partnaire recherche un exploitant (H/F) pour une entreprise spécialiste de la livraison à domicile de produits lourds et volumineux située à Cugnaux Votre mission sera d'assurer toutes les missions administratives nécessaires au bon fonctionnement des activités de livraison, selon les procédures de l'entreprise et de notre client. Sous la responsabilité du Directeur d'agence, vous devrez organiser et suivre les tournées des collaborateurs sous votre responsabilité pour garantir les prestations négociées et l'optimisation des moyens de production mis en oeuvre. A ce titre, vos principales activités seront : - la création/saisie des tournées de livraison et montage, - la constitution du dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients ou aux conducteurs - la gestion des retours de tournée, - la gestion des appels entrants/sortants, en assistant notamment techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident - le suivi et le contrôle de la réalisation du transport, l'identification des anomalies et la mise en place des mesures correctives - la gestion administrative des litiges, - le suivi des chauffeurs (RSE), du parc, des process internes. De niveau BAC + 2 Transport et/ou avec une expérience significative dans un poste similaire, vous avez de bonnes capacités relationnelles, de communication, et maitrisez les outils bureautiques. Vous avez le sens de l'organisation et de la gestion des priorités. Le travail en équipe vous dynamise et vous enthousiasme. De nature rigoureuse et autonome, vous saurez aborder les différentes missions en ayant un sens du service accru. Alors, n'hésitez plus, postulez ! Ou venez nous rencontrer en agence, nous pourrons échanger autour d'un bon café. Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission