Vous assurez l'accueil physique et téléphonique et orientez les usagers au sein de la Direction de la Cohésion Sociale. Vous êtes en charge de recueillir et de traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif du CCAS et de la direction. Vous gérez le suivi des dossiers administratifs Assurer l'accueil, informer le public et gérer le secrétariat de la direction : - Assurer l'accueil physique et téléphonique du public - Orienter, renseigner et remettre des documents au public - Enregistrer et dater les courriers puis les redistribuer dans les services - Instruire différents formulaires d'aides avec les usagers (CSS, MDPH, APA .) - Mettre à jour les statistiques - Gérer les dossiers et l'approvisionnement des fournitures Gérer les dossiers en procédure d'expulsion locative et les dossiers d'aide sociale légale : - Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des données dans le logiciel Melissande - Assurer les convocations et le suivi des usagers - Travailler en partenariat avec le SSD, la préfecture et les bailleurs ainsi qu'avec l'équipe de travailleurs sociaux - Participer aux informations collectives pour les locataires en procédure d'expulsion - Participer aux CLI et autres instances en lien avec les impayés - Être force de proposition et animer des informations collectives - Instruire les demandes d'aides sociales légales (ASPA, placement pour personnes âgées, placement pour personnes handicapées, obligations alimentaires) - Convoquer les obligés alimentaires, les recevoir et constituer le dossier à transmettre au Conseil Départemental Gérer le dispositif de la domiciliation (lors de l'absence de la référente domiciliation) : - Mettre en place les entrées et sorties de domiciliation d'un point de vue matériel - Recevoir les domiciliés en entretien pour évaluer leur demande de renouvellement - Mettre à jour les données dans le logiciel DOMIFA - Trier et distribuer le courrier des domiciliés Profil : Doté.e d'une solide expérience dans des fonctions similaires, vous avez une bonne connaissance des dispositifs d'aide sociale. Vous maîtrisez les outils bureautiques, avez une grande capacité à prioriser et faites preuve de qualités rédactionnelles. Vos capacités relationnelles, votre esprit d'initiative et votre sens du travail en équipe seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. Conditions de recrutement : - Recrutement statutaire ou à défaut par voie contractuelle (1 an renouvelable) - Filière (administrative) - Cadre d'emplois : cat C (adjoint administratif territorial) - Temps de travail hebdomadaires : 36h20 hebdomadaires générant des JRTT Avantages de la collectivité : Rémunération statutaire + IFSE + 13ème mois (TBI) et CIA Adhésion au CNAS Titre restaurant (60% prise en charge par l'employeur) Possibilité d'adhérer à la mutuelle et au contrat collectif prévoyance avec une prise en charge de l'employeur (22 €/mois pour la prévoyance) Participation de l'employeur aux frais de transport en commun (75% des abonnements) Proximité des transports en commun (gare RER C et Transilien H et J, bus) Midis sportifs et activités culturelles Parcours d'intégration pour les nouveaux agents : journée d'intégration, activités/visites... Politique de formation développée La collectivité est engagée dans la promotion de l'égalité entre les femmes et les hommes. Les candidatures féminines et masculines seront donc examinées avec la même attention.