Le Sainte-Barbe Hôtel & Spa MGallery **** situé dans la ville touristique du Conquet, à la pointe Finistère, à 30 km de Brest, recherche un/e Premier(e) de Réception. Vos missions: - Assister la Chef de Réception dans la gestion quotidienne et l'accompagnement des équipes. - Superviser, organiser et former les réceptionnistes pour garantir un service de qualité. - Accueillir, renseigner et conseiller les clients tout au long de leur séjour. - Gérer les réservations de l'hôtel, du restaurant et du SPA. - Coordonner avec les services pour assurer la disponibilité des chambres et le suivi des arrivées VIP. - Gérer la facturation, les encaissements et le suivi des paiements. - Traiter les plaintes et veiller à la satisfaction client avant, pendant et après le séjour. - Promouvoir les services de l'hôtel et optimiser les ventes. Profil recherché : - Expérience : Minimum 2 ans en réception dans un établissement similaire et 1 an à un poste de supervision - Compétences : Pack Office, PMS hôteliers (FOLS) - Langues : Français et anglais, une troisième langue serait un plus - Qualités : Organisation, rigueur, leadership et excellent relationnel CDI 39h Hebdo 1850€ net mensuel 2 jours de repos consécutifs en semaine Bonne mutuelle d'entreprise Un repas fourni par jour travaillé Système de Pointeuse Avantages Collaborateurs ACCOR Logement possible pendant la période d'essai Envoyez votre candidature à recrutement.saintebarbe@gmail.com