Titre du poste : Employé centre d'appel téléconseiller (h/f) Rejoignez notre équipe dynamique à Cergy (95800) pour un poste en tant que téléconseiller. Votre mission principale sera de contacter des prospects à partir de fichiers qualifiés pour présenter nos offres d'énergie et d'accompagnement énergétique. Vous serez amené à identifier les besoins des clients et à proposer des services adaptés, tels que l'audit énergétique, l'installation de panneaux solaires, et l'accompagnement administratif. Profitez de l'opportunité de promouvoir les aides de l'État comme MaPrimeRénov' et les Certificats d'Économies d'Énergie, et de convaincre nos clients tout en planifiant des rendez-vous avec nos techniciens partenaires. Votre rôle inclura également la mise à jour des informations dans notre CRM pour assurer un suivi optimal des prospects. Ne manquez pas cette chance de faire une différence et de développer vos compétences dans un environnement stimulant et professionnel. Solide fibre commerciale.Connaissance des dispositifs d'aide à la transition énergétique (formation assurée si besoin).Capacité à vulgariser les informations techniques pour le client.Aisance téléphonique, écoute active et capacité à argumenter.Maîtrise des outils bureautiques et de suivi client.