Offre d'emploi - Responsable d'Institut de Beauté (H/F) Lieu : Combani - Institut Couleurs et Beauté Date de prise de poste souhaitée : à convenir Type de contrat : CDI - Temps plein _ 35 ou 39h/hebdomadaire Expérience souhaitée : 3 à 5 ans dans un poste similaire Avantages liés à la mobilité : Dans le cadre d'une mobilité depuis la métropole ou La Réunion, Couleurs et Beauté prend en charge le billet d'avion aller-retour (classe économique), sous réserve d'un engagement contractuel d'une durée minimale d'1 an au sein de l'institut. Cette prise en charge s'effectuera selon les modalités suivantes : - Remboursement sur présentation des justificatifs - Versement du retour à l'issue de l'année complète - Accompagnement possible à l'installation (aide aux démarches, recommandations logement.) Présentation de l'entreprise : Couleurs et Beauté est un institut de beauté implanté à Combani, dédié au bien-être et à la mise en valeur de la beauté naturelle de nos clientes. Nous proposons une large gamme de soins esthétiques (soins du visage, soins du corps, épilations, manucure/pédicure, massages, etc.), dans un environnement chaleureux, professionnel et en constante évolution. Nous recherchons aujourd'hui une Responsable d'Institut de Beauté, passionnée, organisée et dotée d'un excellent sens du service, pour encadrer notre équipe et contribuer activement au développement de notre structure. Compétences INDISPENSABLES demandées : - Beauté des mains & des pieds - Épilations, massage, soins visage & corps - Cils & browlift - Vente de produits - Gestion planning de travail - Sens de la communication - Pose de vernis semi-permanent & gel Profil recherché : - Diplôme en esthétique-cosmétique (BTS MECP ou équivalent) - Expérience confirmée en institut - Excellentes compétences relationnelles, sens du service et de l'accueil - Leadership naturel, autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités - Maîtrise des techniques esthétiques, des outils de planification et des logiciels de caisse/gestion - Une sensibilité commerciale est un atout majeur Missions principales : 1. Gestion opérationnelle de l'institut - Veiller au bon fonctionnement quotidien de l'institut (accueil, planning, hygiène, ambiance générale) - Gérer les stocks, les commandes de produits et le suivi des fournisseurs - Garantir l'application des protocoles de soins et le respect des normes d'hygiène et de sécurité 2. Encadrement d'équipe - Animer, motiver et encadrer une petite équipe d'esthéticiennes - Organiser les plannings et répartir les missions - Assurer l'intégration, la formation continue et l'évaluation des performances de l'équipe 3. Activité commerciale et relation clientèle - Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle - Développer les ventes de prestations et de produits de beauté - Mettre en place des actions commerciales, des offres promotionnelles et des partenariats locaux - Gérer les éventuelles réclamations avec professionnalisme 4. Reporting et développement - Suivre les indicateurs de performance (CA, fréquentation, satisfaction client) - Proposer des axes d'amélioration, des innovations ou nouveaux services - Participer à la stratégie de communication (réseaux sociaux, événements, visibilité locale) Conditions d'exercice : - Poste à temps plein en CDI, basé à Combani - Horaires variables, incluant des journées en semaine et certains samedis (repos tournant) - Travail exclusivement sur site (pas de télétravail) - Institut climatisé, bien équipé, clientèle fidèle et en développement - Environnement de travail professionnel, convivial et tourné vers l'excellence du service Vous aimez allier beauté, exigence et gestion d'équipe ? Rejoignez Couleurs et Beauté et donnez un nouveau souffle à votre carrière !