L'agent d'entretien assure l'entretien et le nettoyage des locaux, sans endommager les meubles ou tout autre matériel pendant son service. Il respecte le planning de travail établi avec sa hiérarchie les règles de sécurité et d'hygiène qui régissent l'entreprise où il travaille. Il veille à bien utiliser et à entretenir le matériel et les produits de nettoyage. Pendant son service, il ne perturbe pas le séjour des résidents et ne dérange pas les travailleurs sur les lieux. Enfin, il informe ses supérieurs hiérarchiques des anomalies et dysfonctionnements qu'il rencontre dans le cadre de l'exercice de ses fonctions.