Notre hôtel situé à Port-Vendres, recherche un ou une réceptionniste pour renforcer son équipe. Les missions seront : - Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention suivant le ""Savoir-Recevoir ibis Styles"". - Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. - Veiller à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client - Prendre en compte et anticiper les besoins du client - Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible - Véhiculer, par son attitude irréprochable, l'image de sa marque et de son hôtel Le poste est tournant : matin / soir / nuit et 3 jours de repos dans la semaine Poste à pourvoir à partir du 01/08 Planning à définir avec l'employeur