RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F)

RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F) 38 - ECHIROLLES

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Offre n° 193PMPR
RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F)

38 - ECHIROLLES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 10 juin 2025

Offre d'emploi : Réceptionniste Tournant (H/F) CDI - 35h/semaine lissées PoMo Hôtel & Restaurant - Échirolles Rejoignez une équipe passionnée et dynamique au sein du PoMo Hôtel & Restaurant, établissement 4 étoiles niché au pied des Alpes. Ici, chaque jour est une opportunité de briller et d'offrir un service exceptionnel à nos clients. ________________________________________ Vous : Vos missions principales : - Accueillir chaleureusement les clients, que ce soit physiquement ou par téléphone, et garantir leur satisfaction tout au long de leur séjour. - Assurer les tâches administratives liées à la réception. - Assurer les ventes BtoC - Conseiller notre clientèle, faire vivre notre établissement et notre région - Veiller à la propreté et à la conformité des espaces publics pour offrir un cadre impeccable. Profil recherché : - Anglais courant exigé : vous serez en contact direct avec une clientèle internationale. - Une première expérience en réception ou sur un poste similaire serait un avantage. - Une connaissance du logiciel HotSoft est un plus, mais nous sommes prêts à vous former ! - Sens de l'accueil, autonomie et rigueur sont vos maîtres-mots. ________________________________________ Nous : Découvrez le PoMo Hôtel & Restaurant : votre futur terrain de jeu professionnel ! Situé à Échirolles, notre établissement 4 étoiles allie élégance, convivialité et excellence pour offrir une expérience unique à nos clients. Un lieu d'exception : - 67 chambres modernes, dont certaines avec une vue imprenable sur les Alpes. - Une cuisine maison de style bistrot, mettant en avant des produits locaux, accompagnée d'un bar convivial. - Piscine chauffée, spa et salles de réunion pour répondre aux besoins variés de notre clientèle. Nos engagements : - Proposer un accueil chaleureux et personnalisé. - S'engager dans une démarche écoresponsable grâce à notre labellisation Clef Verte. - Offrir un cadre de travail motivant et bienveillant. ________________________________________ Conditions : - Contrat : CDI - Horaires : 35h/semaine lissées. - Salaire : 1 820.04 € brut à 2020.04 (SMIC hôtelier). ________________________________________ Pourquoi nous rejoindre ? Au PoMo, nous croyons en l'humain avant tout. Chaque membre de l'équipe contribue à créer des séjours mémorables pour nos clients. Venez travailler dans un cadre inspirant, avec une équipe soudée et engagée. Ensemble, nous faisons briller chaque moment. ________________________________________ Pour postuler : Envoyez votre CV et lettre de motivation. Faites partie d'une aventure unique. Rejoignez le PoMo Hôtel & Restaurant et démarrez

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1820.04 Euros à 2020.04 Euros sur 12.0 mois
  • Mutuelle

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Assurer la confidentialité des informations des clients
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Gérer les plaintes de manière professionnelle
  • Identifier, traiter une demande client
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

FKH ECHIROLLES

20 à 49 salariés


PoMo Hotel Restaurant - hôtel 4* - 67 chambres M. CORENTIN ALLANO

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