Vous serez chargé(e) de la gestion commerciale et de la relation client, incluant l'accueil des demandes tarifaires, l'orientation des clients, distributeurs et prospects, ainsi que la participation à la prospection téléphonique. Vous organiserez des rendez-vous et animerez des échanges digitaux, tout en assurant le suivi relationnel pour garantir le bon déroulement des projets. Vous évaluerez la faisabilité des demandes, proposerez des solutions adaptées, piloterez les propositions commerciales, relancerez les devis en attente et ajusterez les prévisions de ventes. Vous coordonnerez les étapes de validation et collaborerez avec le chargé d'affaires pour une vision partagée des projets. En parallèle, vous serez responsable de la gestion administrative et logistique : mise à jour des outils CRM et ERP, traitement des requêtes documentaires, élaboration et transmission des devis, et gestion des commandes via la GED. Vous communiquerez les documents nécessaires aux équipes de production, suivrez les stocks, envoyez les confirmations de commande, et coordonnerez les expéditions pour respecter les délais.