SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. SOFRA est un groupe connaissant une croissance dynamique tout en restant à taille humaine. Afin de compléter son équipe dans le cadre d'un remplacement pour personnel en congés payés, l'hôtel Kyriad *** Rouen Sud-Val de Reuil recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) de nuit, sur la période du 07/07 au 24/08. Idéalement situé à proximité de l'autoroute A13 et à 30 min du centre-ville de Rouen, l'établissement propose 71 chambres, un parking privé et d'une salle de petits déjeuners. Vos missions : - Accueillir et renseigner les clients - Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux - Vérifier les encaissements et réaliser la clôture journalière - Gérer les appels téléphoniques - Mettre en place le buffet petit déjeuner - Nettoyer les parties communes - Veiller au calme et à la sécurité de l'établissement et des clients (ronde dans l'hôtel, parking) - Effectuer toutes les tâches liées au bon fonctionnement de l'entreprise - Respecter les consignes d'hygiènes, de sécurité et le planning de la réception Votre profil : - 1ère expérience exigée sur un poste similaire - Bonne communication en français et en anglais - Excellent relationnel, souci de la satisfaction et de la fidélisation des clients - Excellente présentation, discrétion et efficacité - Etre à l'aise avec l'outil informatique (e-mails, logiciel de réservations, etc.) - Maîtriser un PMS hôtelier, Opéra Cloud serait un plus - Notion de sécurité incendie Conditions de travail : - Du 07/07 au 27/07, 4 nuits par semaine du lundi au jeudi de 21h45 à 6h45 - Du 28/07 au 10/08, 3 nuits par semaine de 21h45 à 6h45 (semaine ou week-ends) - Du 11/08 au 24/08, 4 nuits par semaine du lundi au jeudi de 21h45 à 6h45 - Période de formation la première semaine du 07/07 au 13/07 assurée en interne (2 shifts jours et 2 nuits) - Rémunération brute : 12,50€/heure - Date de prise de poste : 07/07/2025