Responsable du service relations aux familles (H/F)

Responsable du service relations aux familles (H/F) 44 - BOUGUENAIS

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Offre n° 193QJLL
Responsable du service relations aux familles (H/F)

44 - BOUGUENAIS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 10 juin 2025

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Au sein du service enfance jeunesse de Bouguenais VOS PRINCIPALES MISSIONS Participer à l'équipe de direction et contributions aux politiques publiques - Porter et incarner, aux côtés des autres membres de l'équipe de direction, les valeurs de l'organisation - Contribuer à aider à la décision et à sa consolidation au sein de la direction - Accompagner les changements opérés au sein de la direction dans une logique de service public et de gestion optimisée des moyens financiers et humains - Acculturer son service à une meilleure connaissance de la réalité de travail des autres services, ainsi qu'à la prise en compte des contraintes réciproques de chacun pour une meilleure collaboration généralisée - Contribuer à l'élaboration du rapport d'activité de la direction et participer au dialogue de gestion - Contribuer à la définition, l'évaluation et l'amélioration continue de la politique d'accueil et de relation aux familles Manager l'équipe : - Encadrer, animer et coordonner l'équipe - Organiser l'accueil des familles pour garantir la continuité du service, gérer les imprévus - Superviser les inscriptions scolaires, restauration, périscolaires, extrascolaires et séjours - Garantir la fiabilité de la facturation et le bon fonctionnement des régies - Conduire les projets d'amélioration de l'accueil, d'accessibilité et de digitalisation - Piloter le budget du service, suivre les engagements - Mettre en place et organiser le suivi des tableaux de bord, analyser les indicateurs de performance et de qualité du service - Développer une communication qualitative pour les familles, diffuser auprès des responsables de sites - Assurer le paramétrage du logiciel concerto en binôme avec la gestionnaire administratif et financier périscolaire Mener des missions comptables et administratives liés au fonctionnement de la Cuisine centrale - Assurer le suivi des dépenses de la Cuisine Centrale (engagements, rapprochements, facturation.) et des marchés publics y afférent. - Participer au projet de rapprochement avec la cuisine centrale de Rezé - Saisir et mettre en forme les menus et les communiquer Activités secondaires - Accueil physique, téléphonique et traitement des demandes en cas de pics d'activités ou d'absence - Suivre les demandes de réceptions - Gestion du suivi CAF en binôme avec le responsable supports et logistique - Tout autre activité nécessaire au bon fonctionnement du service, en lien avec l'activité de la direction Titulaire du diplôme d'un BAC/BAC+2 Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales Bonne connaissance de la politique de la CAF et de ses dispositifs contractuels Maîtrise des procédures administratives liées à l'enfance et à la scolarité Notions de réglementation sur la facturation et les régies Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers (Concerto, Civil Finances.) Qualités managériales avérées (Animation, pilotage, conflits.) Sens de l'analyse, capacité de rédaction, rigueur Organiser les flux d'information et les processus de gestion Autonomie et disponibilité Loyauté et dynamisme Réactivité, Sens de l'organisation Avoir le Sens de l'écoute et du dialogue, avoir un bon sens du relationnel Sens du travail en équipe et capacité à fédérer Être force de proposition Gestion du stress & prise de recul Respecter le secret professionnel et le devoir de réserve Ces missions vous intéressent ? Venez rejoindre notre équipe ! Adressez-nous votre CV et lettre de motivation avant le 27/06/2025 et inscrivez-vous sur le MEE (Mes Evènements Emploi) pour une rencontre dans les locaux de France Travail le 27 juin à 9 heures. Par mail @ : parcourspro@ville-bouguenais.fr Par courrier* : Mairie de Bouguenais - Direction des Ressources Humaines BP 4109 - 44341 BOUGUENAIS cedex Référence de l'offre : 25/45/EJ Mme Anne-Cécile BELLAZREG, Directrice enfance jeunesse : 02.40.32.29.15 Mme Marina ANDRE, Responsable du service parcours pr

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
  • CE
Déplacements
Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

  • 12 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
  • Collecter et analyser des données, des informationsCette compétence est indispensable
  • Expliquer et faire respecter les règles et procéduresCette compétence est indispensable
  • Gérer une situation conflictuelleCette compétence est indispensable
  • Organiser et planifier une activitéCette compétence est indispensable
  • Élaborer, suivre et piloter un budgetCette compétence est indispensable
  • Concevoir et gérer un projet
  • Mettre en oeuvre des actions de communication
  • Mettre en oeuvre et animer des actions socio-culturelles
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Sensibiliser un public

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de réactivité
  • Gérer son stress
  • Travailler en équipe

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Administration publique générale

Employeur

MAIRIE

500 à 999 salariés

Site internet
http://www.ville-bouguenais.fr/emploi/offres-d-emploi-de-la-ville/offres-temporaires

Mme MARINA ANDRE

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