Afin de renforcer notre équipe de Saint-Omer, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Expert. Vous serez le référent technique pour nos clients et assurerez le suivi des réparations et des entretiens de tous les véhicules. Votre rôle consiste à conseiller, diagnostiquer, et garantir un service de qualité pour la satisfaction de nos clients. Vos missions : Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions : - Réaliser les diagnostics des systèmes d'aide à la conduite et de connectivité afin d'identifier l'origine de la réclamation client, - Réaliser les opérations techniques complexes lorsqu'elles sont liées à des éléments électriques et électroniques du véhicule, - Réaliser des travaux de grosse mécanique si nécessaire - Etre garant de la qualité des interventions, - Etre garant du respect des méthodes préconisées par le constructeur, - Représenter les valeurs du Groupe, - Répondre aux attentes et besoins des clients, - Conseiller, orienter et aider par votre large expertise les personnes de l'atelier et le Conseiller Client - Etre le référent technique sur les domaines liés aux véhicules électriques et hybrides, à leurs technologies et à la législation associée aux interventions. Liste non exhaustive. Votre profil : Issu(e) d'une formation (Bac+2 ou équivalent) dans le domaine de l'expertise de la mécanique automobile - type : COTECH, CQP technicien expert après-vente, technicien diagnostic, Technicien Electricien Electronicien Automobile, maintenance automobile - vous bénéficiez d'une première expérience réussie de minimum 4 ans. Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonction, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts. Persévèrent(e), curieux(se), polyvalent(e), vous savez résoudre des problèmes logiques avec minutie. Vous savez maitriser les outils informatiques/bureautiques. Ce que nous offrons : - Une rémunération attractive avec un fixe et plusieurs systèmes de prime. - Une épargne salariale pour vous aider à préparer votre avenir. - Une prime d'intéressement en cours de mise en place, pour récompenser la performance collective. - Un accès à des formations pour développer vos compétences techniques et professionnelles. - Une plateforme d'avantages exclusifs, pour bénéficier d'offres avantageuses. - Un cadre de travail motivant avec une équipe dynamique et une bonne ambiance. - Des opportunités d'évolution au sein du groupe LESAFFRE, pour ceux qui souhaitent progresser. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.