Afin de compléter nos équipes, nous recherchons un Responsable d'exploitation (H/F) basé(e) sur la région parisienne, dans le cadre d'un CDI à temps complet. En collaboration avec le service d'exploitation sur place (91) et les services support du siège (31), et sous la responsabilité de la Direction, vous êtes en charge de la mise en œuvre et du suivi des prestations réalisées pour le compte de votre portefeuille clients, en assurant la gestion commerciale, sociale ainsi que les moyens humains, matériels et techniques. Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes notamment amené à mener à bien les missions suivantes : - de participer, superviser, contrôler la planification des agents de votre portefeuille et de palier aux remplacements, commandes supplémentaires, événementiels - d'assurer la relation de proximité avec les clients existants et la mise en place de nouvelles prestations - d'organiser les réunions et contrôles périodiques, les visites sur site et les réponses aux demandes spécifiques des clients - de contrôler la qualité des prestations fournies, de mettre en place les plans de prévention et les consignes sur les sites conformément au cahier des charges - de participer à la gestion du personnel sur les sites clients : recrutement, suivi formation, évaluation, disciplinaire, matériel, social, ... Vous pourrez également être amené à intervenir sur le terrain en cas d'absence ou d'urgence. Vous êtes obligatoirement titulaire de la carte professionnelle délivrée par le CNAPS et des diplômes SSIAP1 ou 2 & SSIAP3. Vous êtes autonome et disponible, vous maitrisez si possible le logiciel de planification COMETE. Vous êtes reconnu pour votre conscience professionnelle, votre réactivité et votre sens de l'organisation. Doté de très bonnes capacités d'adaptation, vous savez vous imposer avec diplomatie et pédagogie auprès de vos équipes.