Le Groupe ESSI recrute actuellement un(e) Chef d'Equipe H/F œuvrant(e), pour assurer la prestation de nettoyage chez un client prestigieux situé à Paris 8e (métro Miromesnil). Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous assurez la formation des nouveaux agents et l'animation de votre équipe composée de 40 agents de propreté. Vous êtes œuvrant(e) à 50% et votre autonomie vous permet de participer aux tâches et organiser la phase opérationnelle des prestations de nettoyage avec professionnalisme et rigueur. Vous consacrez également 50% de votre temps à la gestion de la relation clientèle, avec écoute et sérieux, auprès d'une clientèle très haut de gamme, particulièrement exigeante. ACTIVITÉS DE VOTRE POSTE - Gestion de la relation clientèle (reportings informatiques, suivi et respect du cahier des charges) - Connaissances des techniques de nettoyage et protocoles d'entretien et de sécurité - Contrôle et gestion de l'animation d'équipe : gestion du personnel (formations, absences et remplacement.) - Suivi des stocks QUALITÉS RECHERCHÉES - Excellent relationnel et écoute - Très bonne maitrise du français - Sens de l'organisation et connaissance des moyens à mettre en œuvre pour assurer la bonne marche de la prestation CONDITIONS D'EMPLOI - Contrat : CDI - Planning : Du lundi au vendredi de 07h00 à 15h00 dont 1 heure de pause - Qualification : chef d'équipe expérimenté SALAIRE - 151.67 heures mensuelles - Salaire à négocier selon expérience AVANTAGES - Comité Economique et Social - Référent Logement & Handicap - Mutuelle Santé du Groupe ESSI