Nous recrutons pour un de nos clients en Grande Distribution sur des magasins non-alimentaires Sous la responsabilité de votre chef de poste et/ou du Manager de Proximité de l'entreprise vous aurez en charge les missions suivantes : - Accueil de la clientèle - Filtrer et contrôler les entrées et sorties des personnes - Informer, orienter et accompagner les clients - Gérer les appels téléphoniques pour des motifs de sécurité - Assurer la gestion des clefs et des moyens d'ouverture - Surveillance Générale - Traiter les anomalies en application des consignes du poste - Assurer la sécurité des biens et des personnes - Secours aux personnes, protection et alerte en cas d'accident ou événement exceptionnel - Prendre les mesures conservatoires (mise en place d'un périmètre de sécurité) - Donner l'alerte - Faciliter et guider les secours - S'assurer que les clients qui ont passé les terminaux de paiement ont acquitté le montant de la totalité des articles en leur possession - Détecter les comportements potentiellement frauduleux et/ou dangereux et rendre compte immédiatement de ses constatations à sa hiérarchie Compétences: - Gestion des premiers secours - Gestion des risques et des situations conflictuelles - Transmission des consignes et informations - Surveillance et gardiennage - Capacité d'écoute et de travailler en équipe Pré-requis: - Titulaire de la carte professionnelle délivrée par le CNAPS - SST à jour Horaires : variables