Rattaché(e) à la SAS ALLAIRE TRANSPORTS dont l'activité principale est le transport de vrac (Citernes liquides) et sous la responsabilité de la direction du Groupe, vos missions principales seront : * Récupérer les demandes de transports en vrac (citernes liquides) pour une clientèle élargie et sur les dossiers qui vous seront attribués (Grand Ouest ) * Echanger directement avec les clients pour obtenir les informations nécessaires à la planification des livraisons (dates, horaires, spécificités des sites de livraisons) * Fidéliser vos clients et participer au développement de l'agence (écoute des besoins à venir, proposition de solutions ou de contributions dans de nouveaux projets) * Interagir au quotidien avec les conducteur(rice)s de l'agence * Planifier et superviser l'ensemble des transports * Suivre le planning journalier des livraisons (gestion des aléas, réaffectations éventuels) * Remonter à la direction les éventuels besoins de réparation des camions (accidents, défauts rencontrés, problématiques techniques) * Interagir avec les services supports du groupe (RH, Comptabilité, Achat.) * Suivre les indicateurs de performance de vos dossiers * Participer à la vie du service et du groupe dans un état d'esprit collaboratif (remplacement des absents éventuels) --> 39h par semaine -> Avantages : Rémunération selon profil et expérience + Titres Restaurants * Vous disposez d'une formation supérieure en transport et / ou logistique (Bac+2) * Idéalement, vous justifiez d'une expérience solide et réussie sur un poste similaire * Vous avez une connaissance de la réglementation transport et des outils de planification * Vous avez une bonne capacité à gérer le stress et les situations imprévues * Esprit d'équipe, rigueur et sens du service client Dans le cadre de sa politique de diversité, le Groupe Le Goff Transports étudie toutes les candidatures à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap. Notre processus de recrutement : * Etape 1 : réception des candidatures et première sélection * Etape 2 : entretien téléphonique (si votre profil est en adéquation avec le poste, nous passons à l'étape suivante) * Etape 3 : entretien physique avec la direction * Etape facultative : il est possible d'effectuer une journée d'immersion, selon votre profil, afin d'être certain(e) que le poste vous correspond * Etape 4 : décision collégiale et finale En cas d'accord collectif : nous vous souhaitons la bienvenue dans l'équipe. Prenez la route à nos côtés ! Rejoignez-nous !