TA MISSION : ACCUEILLIR, GUIDER, ORGANISER Tu es la clé de voûte du club : celui ou celle qui accueille, oriente et facilite l'expérience dès les premiers instants. Accueil physique et téléphonique Tu accueilles avec naturel et professionnalisme. Tu expliques clairement le concept MONT NOIR, prends les coordonnées et orientes vers la bonne personne (coach ou commercial(e)). Ton authenticité et ta capacité à créer une connexion rapide font toute la différence. Suivi administratif et organisation Tu gères les dossiers d'inscription, les documents administratifs, les fiches de renseignement. Tu t'assures que tout est à jour dans notre système interne. Tu es méthodique, organisée (ou organisé), fiable et exigeant(e) sur les détails. Soutien aux commerciaux et aux coachs Tu confirmes les rendez-vous, participes aux relances prospectives et aides à optimiser les plannings. Ton implication assure la fluidité du quotidien pour toute l'équipe.