Job description Contexte Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT en environnement Front Office, nous recherchons un(e) Analyste Support Applicatif spécialisé(e) sur Sophis (Risques / Valorisation / Trading) pour accompagner nos utilisateurs (traders, middle office, risk management) dans leur quotidien et assurer la continuité de service de la plateforme. Missions principales Assurer le support de niveau 1 et 2 sur l'application Sophis Risque / Sophis Value / Sophis Risque+, en lien direct avec les utilisateurs métiers. Diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels et techniques. Suivre les tickets via un outil ITSM et respecter les SLA. Remonter les anomalies à l'éditeur ou à l'équipe de développement interne. Participer aux phases de test et de mise en production des évolutions. Documenter les procédures et maintenir une base de connaissance à jour. Former les utilisateurs sur les fonctionnalités clés. Participer aux projets d'évolution du système d'information (migrations, upgrades, intégration de nouveaux produits financiers). Profil recherché Bac+5 en informatique, finance de marché ou équivalent. Expérience de 2 à 5 ans minimum sur un poste similaire en environnement financier. Maîtrise de l'application Sophis Risque / Sophis Value impérative. Connaissance des produits financiers (actions, dérivés, fixed income, etc.). Compétences techniques appréciées : SQL, Unix/Linux, scripting (Python, Shell), outils de monitoring. Bonnes capacités de communication, rigueur, sens du service et esprit d'analyse. Anglais professionnel obligatoire (échanges avec des équipes internationales).