Vous aurez pour missions : - Suivre une liste d'appels clients et effectuer les appels journaliers - Assurer le standard téléphonique - Conclure et saisir une commande - S'assurer dans le cadre d'une opération commerciale de la disponibilité des moyens (transport, .) - Etablir les bons de préparation - Transmettre les informations au service des préparateurs pour la préparation des commandes - Elaborer l'offre commerciale en fonction des besoins des clients et des opportunités du moment - Informer les clients sur les produits et le marché actuel - Informer les clients sur les coûts (franco) et les délais de livraison - Être force de proposition, proposer des nouveaux produits ou produits supplémentaires - Proposer des animations pour développer une gamme de produits - Régler les litiges, les réclamations et les retours clients - Enregistrer sous l'ERP les nouveaux clients et mettre à jour leur dossier - Respecter les tarifs et les marges - Suivre et contrôler le stock - Contrôler les BL et BP - Effectuer la facturation et l'envoi - Assurer le classement et l'archivage des documents administratifs et commerciaux - Rédiger les contrats commerciaux clients - Etablir les déclaration de CA sous ERP pour les clients -Envoyer et réceptionner le courrier. Vous travaillerez du Lundi au Vendredi de 7h00 à 14h30 ou de 7h30 à 15h00 Poste à pourvoir au 1er Juillet 2025 jusqu'au 31 octobre dans le cadre d'un remplacement congé maternité. Débutant(e) accepté(e) si diplômé(e) ou sans diplôme si expérimenté(e).