Le lycée François 1er recherche pour la prochaine rentrée scolaire un assistant d'éducation homme/femme avec des compétences informatiques. Sa mission sera partagée entre le métier d'assistant d'éducation en charge de la surveillance des élèves et l'accompagnement aux TICE selon les informations ci-dessous : 1. Rôle de l'assistant d'éducation TICE (Technologies de l'information et de la Communication pour l'Enseignement) L'Assistant d'éducation TICE, placé sous la responsabilité du chef d'établissement assiste dans ses travaux la personne ressource TICE de l'établissement. Les missions : aide immédiate aux utilisateurs, maintenance de 1 niveau incombent à l'AED TICE. Sa fonction doit être remplie dans le respect des règles de déontologie (discrétion, devoir de réserve et confidentialité des informations) et de sécurité en vigueur. L'AED TICE signe la charte d'utilisation du réseau qui est annexée au règlement intérieur de l'établissement, et il est en charge aussi à la faire respecter par les utilisateurs. - Assistance aux usagés: L'assistance aux usagés nécessite une permanence et des déplacements dans les différents locaux équipés de l'établissement (salles multimédia, CDI, salles de classe, salle des professeurs, administration.). Elle peut comprendre : - des taches de fonctionnement, le déblocage d'une situation délicate, problème de connexion, pertes partielles d'environnement. - le rétablissement rapide de connexions interrompues soit par la maladresse de l'utilisateur (mot de passe réseau ou ENT PLACE oublié.) soit par un dysfonctionnement temporaire du réseau ou d'une machine locale - une aide à l'utilisation des logiciels pluri ou transdisciplinaire (outils de bureautique, navigateurs, .) - une surveillance et un suivi des activités des élèves dans le cadre de la charte d'utilisation. - une assistance aux élèves sur la connexion au réseau wifi, l'activation des logiciels et le SAV des ordinateurs portables. - de la maintenance et petites réparations. L'AED TICE n'a pas en charge directe la réparation du réseau informatique. Il doit cependant accomplir les tâches suivantes : - diagnostic de pannes matérielles (ordinateurs et périphériques) - dépannage rapide de premier niveau (poste déconnecté, imprimante bloquée) - relation avec les fournisseurs et réparateurs attitrés de l'établissement 2. Compétences requises : - Avoir des capacités relationnelles, une bonne écoute des utilisateurs, le sens du dialogue et du travail en équipe - L'AED Tice doit pouvoir assister tout utilisateur rencontrant une difficulté ponctuelle ou désireux d'obtenir une information sur le fonctionnement d'une application du réseau - Il collabore avec la personne ressource au sujet de toutes les questions et projets qui concernent les choix pédagogiques - Il doit se tenir régulièrement informé des préconisations académiques (informations, conseils.) - Manifester un intérêt pour les pratiques pédagogiques utilisant les TICE - Maitriser les principaux outils et techniques informatiques 3. Connaissances générales en informatique : - Systèmes d'exploitation : inter opérabilité des W10/W11 Notions de domaine - Différents types de serveurs, fonctions associées et solutions préconisées Contrôleur de domaine/serveur de fichiers - Firewall - Proxy - Protocole TCP/IP - Notions de routage