Les candidatures (lettre de motivation et curriculum vitæ) sont à envoyer par mail avant le 06/07/2025 à grh.recrutements@crous-grenoble.fr Pour plus d'informations sur le poste, contacter M. David GRAS, le Directeur des Systèmes d'information david.gras@crous-grenoble.fr Pour votre dépôt de candidature, veuillez préciser la référence suivante : 2025.62 Le Crous Grenoble Alpes, établissement public administratif relevant du Ministère de l'enseignement supérieur et de la Recherche, agit au quotidien pour l'amélioration des conditions de vie des 105.000 étudiants de l'académie de Grenoble au travers de la gestion des aides directes (bourses sur critères sociaux, autres aides financières, accompagnement social), de l'hébergement et de la restauration étudiante, de l'action culturelle et l'appui aux initiatives étudiantes. Doté d'un budget de plus de 50 M€ (hors bourses sur critères sociaux), il compte 572 personnels, fonctionnaires et agents sous contrat de droit public, sur les cinq sites universitaires de Grenoble, Valence, Chambéry, le Bourget, Annecy. Gestionnaire de parc informatique / assistance support Missions Dans un environnement multi-sites (services centraux, résidences et restaurants universitaires), au sein de l'équipe de la Direction des Systèmes d'Information - constituée de 5 personnes - sous l'autorité du DSI, il/elle aura pour mission de participer à la gestion du parc informatique et du support aux utilisateurs (assistance bureautique, support premier niveau) en lien avec le technicien en charge de l'environnement, de procéder à la migration des postes vers Windows 11 et d'assister le technicien en charge de la partie monétique (caisses, logiciel de caisse, lecteurs de badge et qrcode, tpe etc.). Activités principales - Gestion du parc informatique de PC sous Windows 10 et 11 - Migration des PC sous Windows 10 vers Windows 11 - Support aux utilisateurs - Aide au technicien en charge de la partie monétique Compétences requises Savoirs - Systèmes d'exploitation Microsoft Windows 10 et 11, Serveurs 2016 et ultérieurs - Suite bureautique Office - Environnement et réseaux professionnels Ethernet/IP (connaissances de base) - Environnement Office 365 (connaissances de base) - Respect des règles en vigueur sur les données personnelles RGPD (connaissance générale) - Techniques de conduite du changement (notion de base) - Anglais technique (connaissance générale) - Règles et principes de Politique de Sécurité des Systèmes d'Information (connaissance générale) Savoir-faire - Administrer les systèmes d'exploitation Windows 10 et Windows 11 - Gestion des comptes utilisateurs et ordinateurs en environnement Active Directory et Office 365 - Développer des scripts pour l'automatisation des tâches en environnement Linux et Windows - Communiquer et faire preuve de pédagogie - Utiliser un service d'assistance (GLPI) Savoir-être - Disponibilité, réactivité - Sens du relationnel, de la hiérarchie - Sens de la confidentialité - Travailler en équipe