L'AFPA - Direction Régionale Entreprises Nouvelle Aquitaine recrute en alternance - Secrétaire Assistant (H/F) dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. - Formation possible 100% à distance. - Prochaine session : Septembre 2025 - Rythme de 3 semaines en entreprise / 1 semaine de formation. - Lieu : 22 Rue Alfred de Vigny 33200 Bordeaux Description du poste : Dans le cadre du renforcement du pôle Entreprises BtoB, Vos principales missions seront les suivantes : Produire des documents professionnels courants - Présenter des documents avec les logiciels de traitement de texte - Produire un diaporama - Rédiger des documents en lien avec la réception, la collecte, le traitement et la transmission de l'information de l'entreprise - Prendre des notes et les exploiter Traiter les opérations administratives d'achats et des ventes - Assurer le suivi administratif - Traiter une commande client du devis jusqu'au règlement de la facture - Traiter les différents litiges clients dans l'entreprise - Mettre en place la solution adaptée à la réclamation Autres missions : - Accueillir et orienter un visiteur, traiter les appels - Présenter des tableaux chiffrés et des graphiques - Perfectionner l'utilisation des outils et espaces collaboratifs, s'approprier la messagerie utilisée dans l'entreprise - Identification et planification d'opérations en lien avec la réalisation d'un événement