Nous sommes un groupement de Commissaires de justice avec plus de 80 collaborateurs répartis dans plusieurs offices. Nous proposons des services tels que : constats, recouvrement amiable et judiciaire, conseils, et sécurisation des encours. Nous cherchons à garantir une qualité de service optimum dans le respect des droits du justiciable et des obligations statutaires. Rejoignez notre équipe de super-héros du recouvrement en tant que Manager Recouvrement Amiable ! Vous êtes passionné par le management ? La gestion et la motivation des équipes sont votre cœur de métier ? Vous savez fédérer autour de vous et avez le goût du challenge ? Et si vous avez un talent pour la négociation, transformer des NON en OUI et une approche orientée client, c'est vous que nous recherchons ! Le GROUPE ALEXANDRE recherche un Manager Recouvrement Amiable pour rejoindre son équipe dynamique et en pleine croissance. Rejoignez un groupe innovant et en pleine expansion dans un environnement de travail stimulant et bienveillant. Les missions qui vous attendent : Vous serez le capitaine du vaisseau pour le lancement vers l'objectif réussite et pérennité. Vous saurez : Encadrer et animer une équipe de 20 collaborateurs souriants et motivés. Contribuer au recrutement des nouveaux collaborateurs et assurer leur suivi de formation. Superviser des indicateurs de performance et mettre en place les tableaux de bord. Mettre en place des stratégies efficaces pour optimiser les processus de recouvrement. Animer et gérer la relation client, garantir la satisfaction client. Analyser les performances et proposer des améliorations continues. Pour prendre les commandes, vous devrez prétendre à : Une expérience significative en recouvrement amiable et en management d'équipe. D'excellentes compétences en communication et en négociation. Vous savez motiver et rassembler autour de vous et du projet commun. Une grande capacité d'adaptabilité et de constance Une capacité à mettre en œuvre des stratégies de performance pour atteindre des objectifs ambitieux. Un sens de l'organisation et de la rigueur. La maîtrise des outils informatiques, la lecture d'analyse et d'outils statistiques. Profil recherché : Expérience en management requise avec une capacité démontrée à encadrer, motiver, animer et développer les compétences des collaborateurs. Une expérience dans le domaine du recouvrement serait un plus. Emploi : Temps plein en CDI Statut : Cadre Salaire brut annuel : selon profil + Rémunération variable : Prime d'objectif mensuelle / Prime de participation / mutuelle et prévoyance / Prime d'ancienneté. Prise de poste : Dès que possible Localisation : Cognac (16) À compétences égales, une attention particulière sera accordée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L.5212-2 du code du travail.