Vous êtes garant de la prise en charge du client et du développement des ventes, dans l'accompagnement du choix des articles, la vente de produits ou services complémentaires, jusqu'à l'encaissement. Vos missions principales sont les suivantes : Accueillir, informer, vendre à la clientèle : * Transmettre et garantir l'image de l'enseigne par sa présentation générale * Accueillir, orienter, conseiller, vendre au client en fonction de ses besoins * Pratiquer la vente additionnelle ou de produits de substitution (accessoires, supports...) * Présenter et proposer les services et avantages de l'enseigne * Assurer l'encaissement de la vente si nécessaire Gérer la relation Client et régler les éventuels litiges Garantir la mise en avant et la disponibilité des produits de son univers : * Veiller à la bonne tenue et au nettoyage de son univers * Approvisionner et ranger la marchandise au sein de son univers Participer au merchandising : * Mises en avant, implantations, etc. * Participer à la mise en place des opérations commerciales et animations * Participer à la gestion commerciale de son univers : * Vérifier la qualité, l'étiquetage de la marchandise réceptionnée * Installer la marchandise dans son univers * Assurer le réassort des catégories dont vous avez la charge * Lutter contre la démarque connue et inconnue Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations