MISSION Le Gestionnaire de Stock Informatique travaille au sein de l'équipe ITAM afin d'assurer le niveau de service aux utilisateurs en appliquant les procédures de gestion pour le suivi et la tenue du stock informatique et accessoires. ROLES & RESPONSABILITES - Réceptionner, charger et réaliser la mise en stock les livraisons de matériels des fournisseurs - Réceptionner, traiter, trier et qualifier les retours suite à des incidents sur des postes et des départs collaborateurs des différents sites KPMG (La Défense et les régions) - Traiter la rétention - Gestion du Backlog et traiter les demandes affectées à l'équipe gestion de stock - Réaliser les envois vers les sites en région (colisage, expédition et suivi et mise à jour de ServiceNow) - Réaliser les facturations Proforma pour envoi vers les DROM - Faire l'inventaire du matériel physique - Alerter sur les niveaux de stocks des produits et rendre compte au Team Leader logistique - Préparation la mise au rebus - Tester le matériels remis en stock - Inventaire des accessoires et mise à jour des seuils - Préparation des nouveaux arrivants (préparation et mise en sacoche) - Mise à jour des assets dans ServiceNow - Suivi rigoureux des assets et tickets dans ServiceNow - Rangement et tenue du stock - Gestion des déchets - Réapprovisionnement du service de proximité PROFIL Compétences techniques : - La connaissance de Windows 10 avec les outils bureautiques d'usage : Excel avancé (TCD, ...) est nécessaire - La connaissance du logiciel Service-Now, particulièrement des modules Demande et Gestion des Assets est nécessaire Compétences comportementales : - Méthodique et organisé, rigoureux et ayant le sens du détail - Capable de suivre et appliquer des processus - Sens du travail en équipe et des relations avec autres équipes - manutention quotidienne : colis et palettes de PC