Nous recherchons un planificateur ou une planificatrice pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) d'optimiser la gestion des ressources et des plannings, tout en assurant un service client de qualité. Ce poste nécessite une excellente capacité d'analyse et de communication. Responsabilités : - Elaborer et gérer les plannings en fonction des besoins clients et des ressources disponibles - Assurer la liaison avec les équipes internes pour garantir la bonne exécution des projets - Analyser les données pour optimiser les processus et améliorer l'efficacité opérationnelle - Fournir un service client de qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes rapidement - Effectuer la saisie de données précises sur le logiciel propre à l'entreprise - Participer aux activités de vente en apportant un soutien à l'équipe commerciale Profil recherché : - Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit - Vous avez un esprit d'analyse développé et êtes capable de prendre des décisions éclairées - Vous avez une expérience dans le service client et êtes à l'aise au téléphone - Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la saisie de données et à la gestion des plannings Si vous êtes motivé(e) par le travail en équipe et que vous souhaitez contribuer à l'efficacité d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de recevoir votre candidature.