Vous rejoindrez une entreprise commissionnaire du transport basée sur La Bassée et composée de 7 salariés. L'activité est essentiellement dédiée au transport de marchandises industrielles conditionnées, avec des transporteurs des différents pays européens. Dans le cadre d'un remplacement, vous ferez partie d'une équipe de 3 affréteurs et travaillerez en étroite relation avec le responsable qualité. Vous serez au cœur des opérations et jouerez un rôle déterminant dans la gestion, le développement et l'amélioration continue des activités de l'entreprise. Concrètement, vos missions principales seront, dans un contexte de transport routier international (essentiellement européen) : - Relation clients et transporteurs : établir une collaboration fluide et de confiance ; - Sourcing partenaires : identifier, évaluer et contractualiser avec de nouveaux transporteurs ; - Affrètement et suivi des commandes : réceptionner les commandes, coordonner l'affectation des transports dans un soucis d'optimisation logistique et garantir une satisfaction client optimale ; - Négociation commerciale : à la fois client (proposition de solutions adaptées) et transporteurs (tarifs, conditions). - Développement du portefeuille clients : prospecter pour atteindre de nouveaux marchés. - Traitement qualité : gérer les non-conformités et participer à l'amélioration continue des processus (certifications ISO AFNOR et OEA douanes françaises). Vos missions vous amèneront à vous exprimer quotidiennement en anglais à l'oral (téléphone) et à l'écrit. Le fait de rejoindre une TPE vous oblige à une grande souplesse / adaptabilité et polyvalence. Profil requis : Vous êtes issu(e) d'une formation de l'enseignement supérieur dans le domaine et vous justifiez d'une expérience significative de minimum 3 ans à un poste similaire en affrètement ou exploitation logistique/transport dans un contexte international. Vos compétences : - Parfaite maîtrise de l'anglais (oral et écrit) - La maîtrise d'une autre langue étrangère en complément (polonais, allemand, espagnol, italien) serait la bienvenue. - Bonnes connaissances des règlementations sociales et routières. - Bonnes connaissances du tissu industriel régional. - Bonnes connaissances des entreprises européennes de transport routier. - Connaissances en démarche ISO (traitement qualité, suivi des non conformités) Vos qualités : - Fiabilité, - Dynamisme, polyvalence - Organisation, adaptabilité - Capacité à traiter plusieurs dossiers simultanément, - Aisance relationnelle, Sens commercial développé, Sens du service-client et de la Performance, - Sens du travail en équipe.