Happy-Post est une marque digitale de la plateforme de livraison internationale IMX France, qui accompagne les e-commerçants, particuliers et TPE/PME dans leurs envois de colis en France et à l'international grâce à une solution simple, rapide, sécurisée et à des tarifs très avantageux. ColisExpat : Le e-commerce simplifie les achats en ligne mais peut limiter les livraisons selon les pays. ColisExpat offre une solution en fournissant des adresses de transit en Europe et aux États-Unis, permettant une livraison mondiale. Rattachée au responsable des opérations, l'assistant logistique/mail supervisor h/f aura pour principales missions, sans que cette liste ne soit exhaustive : - Gestion des produits postaux : Implémentation des nouveaux produits postaux, paramétrage et formation. Analyse des contraintes techniques (layout des plis, adresse de retour, etc.). Recherche de solutions pour les clients. - Mise à jour des logiciels : Intégration des nouveaux tarifs dans Lateco. Maintenance de la base de données. Suivi des mises à jour et développement de nouvelles fonctionnalités. - Relations internationales : Réponse aux demandes des distributeurs sur les questions opérationnelles. Liaison entre le service commercial IMX et les distributeurs. - Vérification des factures : Validation et correction des anomalies sur les factures des distributeurs postaux. Demande de compensation si nécessaire. - Gestion du flux Direct Entry : Étude de faisabilité des dossiers en Direct Entry. Mise à jour des « fiches pays » pour les clients. Validation de la conformité des bons à tirer. - Production des KPI : Extraction et mise en forme des données pour les tableaux de bord. Collaboration avec l'équipe IT pour l'intégration des données dans PowerBI. - Gestion d'équipe Info: - Poste basé à Pantin - Contrat CDI -Niveau anglais attendu C1 (avancé) Nous vous offrons - L'opportunité de rejoindre une entreprise dynamique en pleine croissance - Un environnement de travail stimulant et collaboratif - Des perspectives d'évolution professionnelle