Le service opérationnel du numérique, rattaché à la Direction générale Services à la Population, met en œuvre les logiciels, matériels et infrastructures informatiques de la direction, et s'assure de leur maintenance. Missions / Activités : Au sein du Service Opérationnel Numérique (SONUM), vous êtes en charge de l'administration des applications métier de votre périmètre. A ce titre vos missions consistent à : - gérer les comptes des utilisateurs - installer les applications, réaliser les corrections applicatives et les mises à jours - analyser et résoudre les problèmes liés aux applications - accompagner les utilisateurs dans la conformité des applications métiers et dans la pratique des outils collaboratifs : formations, rédaction des procédures et de la documentation technique - collecter les nouveaux besoins dans le cadre du développement du service, participer aux projets de mise à jour - accompagner les responsables d'usages numériques dans les sujets techniques et applicatifs Profil recherché Vous maitrisez les environnements informatiques et applicatifs : - bureautique et/ou outils collaboratifs - Microsoft 365 - compétence nécessaire Niveau 2 - support applicatif - connaissances des normes de sécurité SI - connaissances sur Active Directory et sur les bases de données - savoir réaliser une veille technologique De nature pédagogue vous faites preuve d'une aisance relationnelle et du sens de l'analyse. Organisé, vous savez être force de proposition et aider à la prise de décision. Enfin, vous maitrisez le travail en mode projet. Informations complémentaires : Lieu de travail : 17 place de la Daurade, 31000 Toulouse Temps de travail : complet