Nos domaines d'intervention couvrent l'ensemble du spectre RH : Transformation RH, AMOA et intégration SIRH, Paie, Gestion de la Maladie...avec une approche centrée sur l'humain. Reconnu comme l'un des leaders du secteur, MP PEOPLE dispose également d'un centre de formation certifié Qualiopi, et s'appuie sur de fortes synergies entre ses business units et les autres entités du groupe pour proposer une offre complète à forte valeur, adaptée aux enjeux de ses clients. Rattaché(e) à la Responsable Activité Maladie, vos missions : - Identifier les dossiers non indemnisés - Relancer par téléphone les CPAM - Demander des informations complémentaires aux employeurs : suivi et relance - Analyser les écarts - Mettre à jour les actions menées sur le portail interne - Remonter des actions à l'équipe Vous êtes : - Idéalement de formation Bac+2 dans la paie ou les RH - Vous êtes à l'aise au téléphone, notamment pour les relances clients. - Vous avez un bon relationnel et êtes reconnu(e) comme étant un(e)excellente) communicant(e) - Vous faites preuve d'esprit d'équipe, de réactivité et de discrétion - Vous maitrisez Excel et les formules de calculs.