Venez intégrer notre équipe du STARBUCKS / CIAO située sur l'Aire de Wancourt (62). Au sein d'une équipe de 20 personnes, vous serez chargé d'assister le/la responsable du point de vente dans tout ou partie du pilotage du site. Vous avez vocation à prendre des décisions adaptées aux situations le plus souvent opérationnelles et à animer une équipe d'employé (e)s polyvalent(e)s de restauration. Vos principales missions sont : - Assurer la gestion, s'assurer de la satisfaction de la clientèle et d'une bonne qualité de services. - Participer au management des équipes et à l'organisation quotidienne du point de vente (gestion des plannings, répartition des tâches, accueil et formation des employés). - Garantir le respect des normes qualités, d'hygiène et de sécurité et le respect des standards de la marque pendant son service. Votre profil : - Vous êtes passionné(e), ouvert(e) et fiable. Vous avez le sens du service client, vous savez donner le rythme et restez simple. - Vous êtes accueillant(e), souriant(e) et possède une réelle capacité à communiquer. - Une première expérience managériale est un plus...et dans la restauration un idéal ! Conditions : - Au salaire de base s'ajoute une prime variable de 3% de votre salaire annuel selon atteintes des objectifs. - Formation sur place et sur un autre site à prévoir - Mutuelle d'entreprise / prévoyance. - Prime d'ancienneté et 13ème mois sous conditions d'ancienneté. - Des possibilités d'évolution en interne au sein de nos différents réseaux et de nos différentes marques. - Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.