Le poste : Votre agence PROMAN MARSEILLE CASTEL recherche pour l'un de nos clients un REGULATEUIR DE DISTRIBUTION EN MESSAGERIE H/F . Descriptif du poste : Vous serez en charge de la régulation d'opérations de productions dans un centre de tri en messagerie dans le respect des règles de l'entreprise, tout en participant de manière opérationnelle aux activités. Vos missions : Réguler le fonctionnement de la partie d'activité qui lui est confiée en tant que responsable de la bonne affectation des ressources humaines et matérielles à sa disposition. Etre responsable de l'adaptation de l'activité en fonction des aléas du quotidien. Avoir un rôle de relais de son manager auprès des équipes pour diffuser les informations clés. Pallier toute absence non prévue, soit en prenant le poste, soit en régulant le secteur d'activité avec les ressources dont il dispose. Vérifier le fonctionnement des matériels utilisés sur les chantiers et/ou services (respect de la sécurité/sûreté et de la qualité). Réguler les opérations de production et/ou support douane. S'assurer de la régulation des départs en liaisons et/ou en tournées de livraisons (fiches de liaisons routières, pointages .). Veiller au respect des diverses réglementations et procédures, il fait remonter les écarts de façon formalisée (rapport de phase.) et communique sur l'importance du respect de ses règles. S'assurer de la bonne exécution des activités et de la qualité du service en général - Il/Elle assure une mission de renfort d'activité sur le pôle support et/ou production. Identifier et rendre compte des anomalies/dysfonctionnements à son supérieur hiérarchique. Assurer la satisfaction du client /destinataire en prenant les décisions de sa compétence ou en proposant des solutions d'amélioration ; il les met en oeuvre le cas échéant. Faire remonter à son manager les plaintes clients qui peuvent lui être soumises. Veiller au jour le jour à l'image de marque de l'entreprise. S'assurer de la propreté du chantier et/ou service et du respect des consignes environnementales. Profil recherché : Le profil recherché pour ce poste : Sens de l'adaptabilité Bonne maîtrise des outils informatiques Sens du travail en équipe Bonne connaissance des outils de production Si vous vous reconnaissez à travers cette annonce, n'hésitez plus et postulez dès maintenant en nous déposant votre CV :) Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.