Pillet, société Havraise créée en 1880, est commissionnaire de transport multimodal et marque de Balguerie group, un des tout premier groupe français sur le marché de la logistique internationale. Balguerie group, c'est près de 1300 collaborateurs présents sur différentes agences et sociétés qui contribuent chaque jour à apporter à nos clients une offre personnalisée dans l'organisation de transports internationaux de toutes marchandises pour un service "sur mesure". Notre conviction avec #VoirEnGrand, c'est que notre réussite commune passe par l'écoute, votre développement et le respect de votre personnalité. Cap vers...Un environnement de travail ++ - Le quartier de l'Eure ça te parle ? Tant mieux, car c'est ici que se trouve ton futur lieu de travail - Que tu sois véhiculé(e) ou non, de nombreuses commodités se trouvent à proximité (lieux de restauration, commerces, .) - Et pour se garer alors ? Pas de panique, un parking est à disposition pour tous les collaborateurs Avantages : - Participation - 13ème mois (sous condition d'ancienneté) - Carte tickets restaurant - Mutuelle - CSE - Aide au logement Qu'est-ce qu'on signe ? Un contrat d'apprentissage On démarre quand ? Septembre 2025 au plus tard Poste : Tes prochaines missions si tu l'acceptes : Dans le cadre de ton alternance et intégré(e) au sein de notre agence du Havre, tu participeras à : - Être en relation avec les opérateurs pour écouter leurs besoins, les analyser et proposer des modifications ou des solutions nouvelles - Assurer le déploiement et le suivi de solutions informatiques et, le cas échéant, participer à leur développement - Apporter aux utilisateurs un soutien technique ou de formation et assurer une veille technologique - Assurer la surveillance des équipements informatiques dans le respect des dispositions en vigueur dans l'entreprise - S'assurer des bonnes pratiques informatiques des utilisateurs sur site - Rendre compte de son activité et des informations reçues auprès du responsable Tu interviendras sur les environnements techniques principalement Microsoft (Windows, Windows Server, Office365) et tu as des connaissances réseau (LAN, WAN) ainsi que des notions en PHP. WANTED : - Formation Bac+2 en informatique (en cours ou à venir) - Bonne expression orale et aisance relationnelle - Capacité d'analyse, de synthèse et rédactionnelle pour décrire et enregistrer un dysfonctionnement informatique ou technique - Rigueur dans l'application des procédures - A l'écoute et réfléchi(e), tu sais être force de proposition et te montrer ponctuel(le) dans votre travail. Tu as une bonne gestion du stress - Organisé(e) et rigoureux(se), tu sauras évoluer en autonomie et te montrer proactif -Le sens du service client te permettra d'interagir efficacement auprès d'interlocuteurs variés. - Ton engagement ainsi que ton sens des responsabilités sont des atouts indispensables. Pourquoi nous rejoindre ? Passionné(e) par ce métier ou désireux de le découvrir, tu souhaites intégrer un groupe familial français avec de multiples opportunités de par sa présence en France et son réseau à l'international, reconnu pour son expertise métier et ses valeurs fortes.