Offre n° 193VVFC
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Actualisé le 13 juin 2025

Le Complexe hôtelier du Lac des Graves situé à Lascelle dans le cantal, à 10 minutes d'Aurillac recherche son réceptionniste en hôtellerie(h/f) du 23 juin au 15 octobre. * Vos principales missions : - Veiller à la bonne tenue de la réception et de l'accueil réservé aux clients (tant par téléphone, qu'en physique). - Gérer le standard téléphonique - Renseigner les clients sur les activités du site - Gérer le planning des réservations. - Assurer le service des petits déjeuners. - Surveiller les arrivées et départs des clients. * Conditions de travail et avantages : - Travail en continu de 07h00 à 15h00 ou de 15h00 à 22h00 (selon planning) - Travail le weekend par roulement - 2 jours de repos en consécutif . - Repas pris en charge - Possibilité de logement.

Type de contrat

Saisonnier - 4 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1801.80 Euros à 1920.12 Euros sur 12 mois
Négociable selon expérience

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - sur même type de posteCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Hôtellerie

Compétences

Connaissances logiciels FIDUCIAL, BOOKING, RESEVITCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Respecter les standards qualité de l'établissement

Langue

Anglais

Savoir-être professionnels

Avoir le sens du service
Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de leadership

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

Le Lac des Graves

3 à 5 salariés

Site internet: http://lacdesgraves.com

S'étendant sur plus de 40 hectares, l'Hôtel du Lac des Graves se trouve à 10 minutes d'Aurillac, sur la route menant au Puy Mary. Il s'agit d'un des plus beaux sites du Cantal, mêlant calme et tranquillité. Le Lac des Graves, c'est 110 couchages, 24 chambres grand confort (dont 1 chambre PMR), 5 chalets, 6 roulottes - 250 m² de terrasses au bord de l'eau, 1 salle de 190 m², 1 de 60 m² et 1 de 25 m². Mme Aurélie QUIERS