Offre d'Emploi : Chargée d'Accueil Localisation : Déplacements dans les agences de Marseille Description du poste : Ingeneria Projet recherche une Chargée d'accueil dynamique et organisée pour rejoindre notre équipe. Vos missions principales incluront : Accueil et Informations : -Accueillir, renseigner et orienter le public en face à face ou au standard téléphonique. -Pré-accueil téléphonique des bénéficiaires. Logistique : -Gestion des interventions des prestataires (artisans, copieurs, ménage, etc.) pour les agences de Marseille et Aubagne. -Maintien en état des locaux, y compris l'espace informatique et la cuisine. -Coordination avec les différents syndics. Gestion Administrative : -Tenue et actualisation des tableaux et affichages (absences, ateliers, etc.). -Gestion des réservations de salles et des fournitures (commandes de matériel de bureau, repas, etc.). -Réception des commandes et remise des documents aux nouveaux arrivants. Qualité et Suivi : -Enquêtes qualité téléphonique auprès des bénéficiaires. -Signalement des absences ou manquements auprès du manager/direction. -Vérification du respect du règlement intérieur et des mesures sanitaires. Conditions de travail : Possibilité de répartir les heures sur 4,5 jours par semaine : 1 jour à Marseille (M2), 1 jour (M6), 1 jour (M14), et un autre jour dans les agences en cours d'ouverture (M16 et autres). 0,5 jour de télétravail (pré-accueil téléphonique). Profil recherché : Excellentes compétences en communication. Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. L'expérience dans un poste similaire est un plus.